نتايج جستجو

تعداد يافته ها برای عبارت عنوان :22

  • تلفن گویا بعنوان یک سرویس نرم افزاری(SAAS)

  • استفاده به عنوان مرکز تلفن (سانترال) کامپیوتری با کلیه امکانات سیستم تلفن گویا

    نرم افزار و سخت افزار فارسیکام، بسته به نوع ماژول های سخت افزاری و نرم افزاری، این امکان را به شما می‌دهد که بدون نیاز به دستگاه سانترال بتوانید خود یک مرکز تلفن کامپیوتری (CTI) طراحی و پیاده سازی کنید. این مرکز تلفن بسته به ماژولهای نصب شده خطوط شهری و داخلی بر روی کارت سخت افزاری قابلیت تعریف را دارا می باشد. استفاده از این مرکز تلفن مزایای منحصر بفردی برای شما مهیا می کند:
    • امکان تعریف خطوط داخلی و شهری بر اساس نیاز و سلیقه شما
    • مشاهده وضعیت کلیه خطوط داخلی و شهری
    • امکان تعیین شماره های داخلی برای داخلی‌های خروجی از سیستم بصورت کاملا باز و دلخواه شما
    • امکان تعریف سطوح دسترسی به خطوط شهری و داخلی برای هر خط
    • امکان محدود کردن مدت زمان مکالمات
    • سرعت بالای انتقال مکالمات
    • سیستم صف (نوبت دهی) مکالمه
    • نمایش شماره تماس بر روی کامپیوتر
    • امکان شماره گیری از طریق کامپیوتر
    • کنفرانس تلفنی (مکالمه 3 نفره)
    • انتقال مکالمات بر روی بستر IP ( با استفاده از کارت مبدل)
    • امکان تعیین موزیک انتظار
    • نمایش شماره تماس گیرندگان(CallerID) بر روی تلفن بدون نیاز به گوشی با مارک و مدل خاص
    • امکان تعیین اولویت تماس خارجی برای هر خط شهری و داخلی بطور مستقل
    • امکان تعیین هر شماره داخلی بطور کاملا دلخواه و سلیقه ای بدون هیچ محدودیتی
    • عدم از کار افتادن سیستم در صورت بروز مشکل و قطعی برق و خاموش شدن کامپیوتر
    • امکان برنامه ریزی و کنترل مرکز تلفن از طریق نرم افزار کاملا فارسی
    • امکان ضبط کامل و نامحسوس کلیه مکالمات و حتی شماره های گرفته شده بر روی تلفن ها
    • 4 خط ارسال و دریافت فکس (8 و 12 خط بسته به نوع کارت)
    • و دهها امکان کاربردی دیگر

  • تماس اعتباری

    در این سیستم امکان تعریف کاربران و میزان اعتبار خاص جهت استفاده از خدمات سیستم گویا وجود دارد. بدین ترتیب در ازای دریافت خدمات از سیستم،از اعتبار شخص کسر می شود.

  • ارسال فکس و صوت به ایمیل Voice And Fax To Email

    سیستم IVR5 ، بصورت خودکار فکس های رسیده به شماره شما را پیدا خواهد نمود و آن ها را به عکس )تبدیل نموده و به ایمیل شما ارسال می نماید.

  • نرم افزار تلفن گویا (پاسخگوی هوشمند تلفن)

    نرم افزار تلفن گویا به منظور دستیابی مراجعین تلفنی به اطلاعات خاص و یا برقراری ارتباط مستقیم میان مراکز و مخاطبان بصورت گویا طراحی شده است. با این امکان، شرکتها یا سازمانها می توانند بدون هیچگونه محدودیتی، اطلاعات سازمانی و خدمات قابل ارائه توسط مرکز را (ضمن طبقه بندی) بصورت گویا و شبانه روزی در اختیار مراجعین تلفنی خود قرار داده و به سادگی این اطلاعات را به روز در آورند. استفاده از سیستم تلفن گویا علاوه بر صرفه جویی در هزینه نیرو همچنین می تواند بطور چشمگیری در زمان پاسخگویی پرسنل به سوالات تکراری و عمومی نیز صرفه جویی کند ...

  • اطلاع رسانی معکوس

    این زیر سیستم امکان برقراری تماس با لیستی از شماره ها و اعلام پیغامهای خاصی از قبیل بدهی قبوض، وامها و مناسبتهای خاص را فراهم میکند. شاید تماس های زیادی مبنی بر پخش اطلاعیه، هشدار ، پیام تبریک ، نظر سنجی یا اعلام بدهی به شما شده و شما را از یکسری موارد آگاه کرده باشند. آیا تا کنون به چگونگی انجام این کار فکر کرده اید. آیا سازمان و یا شرکت شما احتیاج به چنین سیستم مکانزه ای دارد ؟

  • صندوق صوتی

    در این سیستم امکاناتی از قبیل ضبط پیغام تماس گیرندگان در صندوقهای مختلف، ارائه کد پیگیری در راستای طرح تکریم ارباب رجوع (ارتباط مردمی) وجود دارد.

  • رای گیری و نظرسنجی

    نرم افزار تلفن گویا فارسیکام امکان پیاده سازی سیستم نظر سنجی تلفنی را دارد بطوریکه با ایجاد موضوعات مختلف امکان ثبت گزینه های انتخابی افراد در سیستم مهیا می شود. این سیستم کنترل هایی از قبیل ساعت برگذاری ،عدم شرکت اشخاص بصورت تکراری در بازه های زمانی خاص امکان را نیز مدیریت می کند. لازم به ذکر است پس اتمام مدت نظر سنجی امکان دریافت خروجی اکسل جهت تحلیل در نرم افزارهای آماری امکانپذیر می باشد.

1   صفحه 1 از 1