انتقال مکالمه به سایر خطوط (Call Divert)

اگر فردی با شما تماس بگیرد و شما نتوانید او را راهنمایی کنید، بدون شک شنیدن جمله "متاسفم، شماره تلفن مسئول مورد نظر شما ... می باشد" برای او خوشایند نخواهد بود.
راه حل این مشکل، استفاده از "سرویس انتقال مکالمه به سایر خطوط IVR5 "می باشد. این ویژگی به شما این امکان را می دهد که تماس های ورودی را به هر شماره ای در هر جای دنیا به سادگی منتقل نمایید و از شماره گیری مجدد تماس گیرندگان جلوگیری نمایید!
ارائه خدمات مناسب به مشتریان امری حیاتی در تمامی زمان هاست. با استفاده از ویژگی "انتقال مکالمه به سایر خطوط IVR5 " از ارائه خدمات مطلوب و حرفه ای به مشتریان خود، اطمینان کامل داشته باشید.

- به راحتی تماس های ورودی را به همکاران، واحدها و یا بخش های مختلف در هر جای دنیا منتقل نمایید.

- زمانیکه تماسی را به شماره دیگری منتقل می کنید، خط شما مجددا آزاد خواهد شد و می توانید پاسخگوی سایر تماس های دریافتی باشید.

- امکان ارائه خدمات مطلوب به مشتریان به مدیرت موثر تماس های دریافتی

- تصویری کاملا حرفه ای در ذهن مشتری ایجاد نمایید